Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży i wynosi 24 miesiące. Wady lub uszkodzenia sprzętu, ujawnione w okresie gwarancji, będą usuwane bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki. Gwarant dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć naprawiony sprzęt w jak najkrótszym czasie.
Gwarancją nie są objęte:
- uszkodzenia termiczne lub celowe uszkodzenia sprzętu (przecięcie, stłuczenie lub obicie) i wywołane nimi wady;
- uszkodzenia i wady wynikłe na skutek samowolnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych oraz uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem;
- naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności, do wykonania, których Użytkownik jest zobowiązany we własnym zakresie i na własny koszt (czyszczenie, wymiana baterii, instalacja, programowanie).
Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas liczony od dnia dostarczenia sprzętu do naprawy do daty wyznaczonego terminu jego odbioru z punktu serwisowego.
Wraz ze sprzętem dostarczyć należy:
Spółka Garets Sp z o.o. jako oficjalny importer i dystrybutor produktów marki Epos oraz Alio jest upoważniona przez producenta do napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych produktów segmentu telekomunikacyjnego.
Wysłanie sprzętu do naprawy odbywa się na adres:
Garets Sp. z o.o.
ul. Szachowa 1 pokój 10
04-894 Warszawa
(serwis)
Koszyk